
漏万疏忽之处。春节、五一等假期,景区服务不尽如人意的新闻也屡见不鲜。比如今年春节,广东赤坎华侨古镇,就接到了29条服务态度投诉,还被游客吐槽人太多、秩序不好。景区马上发布检讨书,连发四个“对不起”,承认“肯定还有更多意见未被记录”, 一封道歉信刷屏网络,收获全网点赞。有了投诉认真面对,是正确的态度,接到投诉拉黑对方,既是掩耳盗铃的闭目塞听,更是高高在上的傲慢。对政府部门来说,真正的问题不是疏漏,而
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